2011年11月1日 星期二

PAPAGO 服務品質... ( 2011.11.02 補上回信 )

話說昨天 2011.10.31 下午我下訂了一台 PAPAGO P2 行車紀錄器
然後 PAPAGO 恰巧有品牌月的活動 ....


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1.PAPAGO!原廠快拆背夾,免費送!
於2011年PAPAGO!品牌月,當月份購買PAPAGO!行車記錄器任一機種 (P0、P1、P1W、P2),上網登入發票號碼、 產品授權碼及基本資料, 即可免費兌換PAPAGO!原廠快拆背夾一組。
(價值NT$599,限量3,000組,換完為止,重複登入者,則不具獲獎資格。本獎品不再另行通知消費者,請務必確認填寫寄送地址是否正確無誤。)

2.暢遊香港,High 翻跨年夜!
抽台北香港三天兩夜機加酒豪華之旅!一人中獎,兩人同行!
(價值26,000,共3組)(一張發票限登入一次,重複登入者,則不具抽獎資格。購機的發票必須載明購買日期、產品名稱、金額等才可申請,請務必妥善保管購買發票。得獎者,需將購買發票寄回研勤科技PAPAGO!經審核資格無誤後,才具備獲獎資格。否則將取消得獎資格,也不再另抽出得獎者。)


不過不好的事情是....





  1. 本贈獎活動網路有效登入時間為2011年10月1日起,至2011年10月31日24:00:00止,上網登入2011年10月當月購買發票、產品授權碼,(一張發票限登入一次,重複登入者取消獎品資格)及完整有效基本資料,若因中獎人資料填寫不完整或不正確,導致無法通知或未回覆電子郵件者,將視同自願放棄領獎資格者,獎項不另行補發,在送出個人資料前,請務必確認您的電子郵件正確無誤。 
我想說慘了,系統會來的急給我相關資料讓我註冊嗎?於是我等到了 24:00,果然...沒有任何的訊息或MAIL過來

於是隔天也就是 2011.11.01 早上 10:20 我就寫的 MAIL 給 PAPAGO 客服...如下



客服人員小姐 於 10:49 撥電話給我,說關於這部分,他們會幫我做申請的動作,並詢問我寄件地址,請我在於拿到 P2 以後,再將相關資料 回傳給她就可以了...

感想:這感覺還真不錯...服務效度之快,讓我覺得驚訝,我原本以為可能要等到明後天才會有結論,或許只是回個MAIL 給我,沒想到 29分之後 ( 30分鐘不到 XD ),客服小姐就打來了...這滿讚的。這下就期盼物品寄來的時候,還有看看是否真的會抽中香港之旅了~~ HAHA

祝我幸運吧~~

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2011.11.02 收到 PAPAGO 寄來的正式回信了 ... ^_^"


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